为贯彻落实市委、市政府开展“打造温馨春城，争当营商环境排头兵竞赛”工作要求，推动优化营商环境“暖心行动”落地见效，近日，昆明市卫生健康委组织开展2023年第二季度“营商环境会客厅”活动。市卫生健康委普娅馨副主任出席活动并讲话。

活动主要围绕惠企政策宣传解读、听取企业存在问题困难、现场答疑释惑、反馈前期事项办理情况等内容进行。

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市卫生健康委向与会人员报告了近年来全市卫生健康系统优化营商环境工作开展情况和取得的成效，现场发放并解读了《云南省优化营商环境条例宣传手册》。

针对市场主体关注的互联网医院建设、大型医用设备配置许可、民营医院人员培训等事项，市卫生健康委工作人员详细宣传讲解了相关政策文件和办理流程，对企业、机构提出的问题进行了现场答复并给出了具体解决方案。

同时，对前期部分市场主体提出的单采血浆站执业登记、经营性质变更登记、搬迁重建等事项办理情况进行了反馈。参加活动的企业、机构进行了交流发言，对市卫生健康委优质高效的服务表示了肯定和感谢，并为进一步优化提升优化营商环境工作积极建言献策。

活动最后，普娅馨副主任对做好下一步工作进行了安排部署，并代表市卫生健康委向市场主体表示将在以下方面下功夫。

1、在畅通沟通渠道上下功夫

要以此次活动为契机，在全市卫生健康系统深入推进“三个听取”行动，多方位、多渠道收集企业需要解决的问题和对工作开展的意见建议，持续畅通与市场主体的沟通渠道。

2、在增强服务意识上下功夫

各级卫生健康部门和办事人员要做到主动公开电话、主动亮明身份、主动提供惠企政策、主动上门服务、主动回访问效、主动接受监督“六个主动”，切实增强服务意识，为市场主体做好服务保障。

3、在解决实际问题上下功夫

立足市场主体反映的问题困难，列出工作清单，明确办理单位和时限，全程进行跟踪督办，逐一对表销号，做到事事有回音，件件有落实。

4、在提升服务质效上下功夫

进一步优化办事流程，持续做好“减时间、减材料、减跑动”工作，实现审批提速、服务增效，切实增强市场主体的获得感。

委营商环境工作专班成员，市民营医院服务中心、盘龙区、晋宁区、嵩明县卫生健康局分管领导，嵩明上生单采血浆站、云南仁福医药科技有限公司、昆明悟真生物科技有限公司等7家企业、机构代表共20余人参加活动。

来源：健康春城责编：李林芮编审：符亚丽终审：周健军