大众网·海报新闻记者 邓楠 通讯员 管晓彤 潍坊报道

春天行动以来，高密农商银行充分发挥“红马甲”服务队的作用，厚植三农沃土，挖掘城乡需求，“三个走”工作法，逐步下沉服务重心，为服务乡村振兴注入强有力的金融动能。

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对接服务走进集市，“零跑腿”享受贷款投放。

“高密农商银行的服务真不错，对我们这些赶集摆摊的人来讲，几乎没有时间去银行办理业务，但农商行却走到集市办理，服务到摊前，帮我们节省了很多时间。”客户王先生对我行工作人员说道。王先生是一位移动摊贩，日常工作就是奔波于各个集市及各类大型营销性活动。前段时间，王先生到高密“糖球会”摆摊销售，恰遇高密农商银行工作人员去“糖球会”开展对接走访工作，在了解到王先生的贷款需求后，该行工作人员结合实际情况立即向客户介绍配适的贷款产品，后期贷款对接调查等工作是根据王先生工作地点确定，移动摊位摆在哪里，农商行的服务就跟到哪里，最终为客户办理贷款10万元，真正实现了客户“零跑腿”就能办理信贷业务。

近年来，高密农商银行持续开展小微企业和个体工商户的对接活动，立足当地县域经济发展实际，切实强化金融服务功能，进企业、进集市、进商铺，访需求、推产品、提服务，不断创新金融产品，改善服务环境，提升客户获得信贷服务便捷度与满意度。

驻村服务走进村庄，“零距离”办理各项业务。

“现在农商行的服务都搬到村里了，如此方便，不用出村就可以办理业务。”客户王阿姨如是说道。高密河崖镇窝铺村的王阿姨已有80岁高龄，因其腿脚不便加之子女在外务工，且该村位置偏僻，客户去营业网点办理业务距离远、时间长、极其不便，而像王阿姨这种情况的老年人在村里比比皆是。因此为更好服务辖内客户，高密农商银行河崖支行内外勤联动，每周固定时间开展驻村办公，既要保证厅堂营销业务全面延伸，又要实现走街串户、送贷上门。

然而河崖镇窝铺村的情况在高密境内并不是个例，现辖内大多数农村的年轻人大都外出发展，留守的村民多为中老年人，且大都经营种养殖工作。因此容易出现工作人员对客户需求挖掘不深，客户对农商行产品了解不够的问题，为打破营销僵局，高密农商银行在辖内推行驻村办公，实现金融服务全面下沉，大力推行“无感授信、有感反馈、便捷增信、线上签约、按需用款”工作，缩减办贷手续、提升办贷效率，在此基础上“一对一”宣传，一户一访，深挖客户需求，携带平板直接上门，真正将金融服务带到千家万户、田间地头，显著提升了“三农”主体的金融获得感。

志愿服务走向街头，“全方位”展现农商形象。

“原来你们是高密农村商业银行志愿者，我还在想怎么街头突然多了这么多‘红马甲’，为你们点赞。”一位在路口等红绿灯的市民看到高密农商银行的志愿者们认真指挥着交通，忍不住一个劲儿夸奖。

为认真履行社会责任，助力创建全国文明城市工作，展现农商担当，春天行动以来，高密农商银行响应号召，组织“红马甲”志愿服务队积极开展文明交通劝导、卫生清扫、雷锋驿站、公益讲堂、反诈宣传等志愿服务工作，为他人送温暖、为社会作贡献，立足新时代、展现新作为，微光可成炬，高密农商银行每一支“红马甲”小分队、每一名党员同志、每一名服务人员，都在弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，用他们的微笑与汗水、努力与奉献，为群众排忧解难，以促进社会发展，让道德散发馨香、让文明闪耀光芒，以实际行动展现新时代农商力量。